Politique de Confidentialité – LudikZone.fr

1. Introduction

LudikZone respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

Responsable : LudikZone
Email de contact : contact@ludikzone.fr
Adresse : 7 Rue Simone de Beauvoir 53940

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison)

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

  • Améliorer votre expérience utilisateur

5. Durée de conservation

  • Données clients : conservées 3 ans après la dernière commande.

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires des données

Vos informations sont destinées exclusivement à :

  • LudikZone

  • Nos prestataires de services (hébergeur, plateforme de paiement, transporteurs).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@ludikzone.fr.

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation

  • Mesurer l’audience du site

  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies via les réglages de votre navigateur.

10. Modification de la politique

LudikZone se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Nous vous informerons de toute mise à jour importante.

Dernière mise à jour : Avril 2025.